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Voos Cancelados: Seus Direitos Descomplicados

Ter um voo cancelado é uma situação que pode acontecer a qualquer um de nós, e muitas vezes, pode ser frustrante. No entanto, é importante saber que você tem direitos quando enfrenta um voo cancelado. Neste post, descomplicamos tudo o que você precisa saber sobre seus direitos em caso de cancelamento de voo, como resolver problemas de forma tranquila e quando é possível processar a companhia aérea por um voo cancelado.

Seus Direitos no Aeroporto:

De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), em casos de voo cancelado, você tem o direito de:

  • Exigir o reembolso da passagem.
  • Escolher um voo alternativo.
  • Receber assistência material.

Provas de Cancelamento:

Para fazer valer esses direitos, é fundamental manter todas as provas relacionadas ao seu voo, como comprovantes de compra, comprovantes de embarque, e qualquer comunicação com a companhia aérea. Isso inclui gastos extras também.

Indenização por Voo Cancelado:

Além desses direitos básicos, você tem direito a uma indenização por danos morais quando:

  • Foi informado sobre o cancelamento com menos de 72 horas de antecedência do voo original (ou não foi informado).
  • Chegou ao destino final com um atraso de 4 horas ou mais ou simplesmente não conseguiu viajar.

Assistência Material no Aeroporto:

No aeroporto, a ANAC estabelece algumas regras que a companhia aérea deve seguir em caso de atrasos:

  • Após 1 hora de espera pelo próximo voo, você tem direito a acesso à internet e telefone.
  • Após 2 horas de atraso, a empresa aérea deve oferecer alimentação.
  • Após 4 horas aguardando pelo próximo voo, você deve receber hospedagem (se necessário) e traslado.

Lembrando que, mesmo que você seja atendido com assistência material, ainda pode exigir uma indenização.

O que é um Voo Cancelado?

Vamos começar do começo – o que exatamente é um voo cancelado?
Em termos simples, é quando você não consegue viajar devido a problemas logísticos, meteorológicos ou outras questões imprevistas.

Por que os Voos são Cancelados?

Existem várias razões para o cancelamento de voos, e é importante entender seus direitos em cada uma delas.

  • Passageiro não faz check-in a tempo.
  • Passageiro faz o check-in, mas não chega ao portão de embarque a tempo.
  • No-show por atraso entre conexões.

Lembre-se, independente do motivo do cancelamento, você pode ter direito a uma indenização se chegar ao seu destino final com um atraso de 4 horas ou mais.

Como Lidar com um Voo Cancelado:

Finalmente, o que fazer quando a companhia aérea cancela seu voo? Aqui estão seus direitos:

  • Ser acomodado no próximo voo com o mesmo destino.
  • Receber assistência material enquanto espera.
  • Receber uma indenização se o voo for alterado com menos de 72 horas de antecedência, causando um atraso de 4 horas ou mais no destino final.

Lembre-se, seus direitos são garantidos, e saber como reivindicá-los pode fazer toda a diferença em uma situação de voo cancelado.

Direitos em Voos Internacionais:

Os direitos em voos nacionais e internacionais são basicamente os mesmos. A legislação brasileira se aplica a todos os passageiros, mesmo que a companhia aérea não seja brasileira.

Voo Cancelado Dá Direito a Indenização por Danos Morais?

Sim, se você cumpriu sua parte como passageiro, a companhia aérea deve cumprir com a dela. Isso inclui uma indenização por danos morais se:

  • Você chegou ao seu destino final com 4 horas ou mais de atraso.
  • A companhia aérea informou o cancelamento com menos de 72 horas de antecedência.

Como Provar o Cancelamento de Voo?

Se você decidir buscar seus direitos, é importante ter alguns documentos à mão, como:

  • Cartões de embarque.
  • E-mail de confirmação de compra da passagem.
  • Recibos de gastos extras devido ao cancelamento.

Com esses documentos, você pode buscar seus direitos e até mesmo receber uma indenização.

Busque Seus Direitos

Não deixe que um voo cancelado estrague sua viagem. Você pode receber uma indenização de até R$10 mil. Não há riscos, e todos saem ganhando.

#DireitosDoPassageiro #VooCancelado #ViagemSegura

Como um advogado de família pode resolver seu problema

Quando devo contratar um advogado de família?

Pradi Adv novembro 7, 2024
Quando familiares precisam resolver assuntos legais que envolvem bens materiais ou cuidados de um ente querido como filhos, pais ou avós, a emoção pode sobrepor-se à razão e deixar a…
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Como um advogado de família pode resolver seu problema

Quando devo contratar um advogado de família?

Pradi Adv novembro 7, 2024
Quando familiares precisam resolver assuntos legais que envolvem bens materiais ou cuidados de um ente querido como filhos, pais ou avós, a emoção pode sobrepor-se à razão e deixar a…

Mas estamos aqui para desmistificar este rótulo, pois somos simplificadores e facilitadores de conflitos, buscando sempre interceder, inicialmente, em busca de um bom acordo para ambas as partes. Somos defensores de uma advocacia prática, direta e objetiva.

Clique aqui Para
Ser Atendido(a).

Advogado / Negociador - Direito Bancário

Escritório de Advocacia, diversificado no Direito Empresarial e das Pessoas Físicas, possui 47 anos de história e atua em mais de 50 cidades nos Estados da Região Sul do Brasil.

Apresenta crescimento constante, sustentável e expressivo!

Descrição da Vaga:

Profissional para atuar na área de Direito Bancário na Cidade de Caxias do Sul / RS, representando o Escritório e seus negócios na Região Oeste de Santa Catarina, envolvido nas negociações entre as Instituições Financeiras e seus clientes, quanto as ações ativas de cobrança, visando renegociações de dívidas / inadimplência

Responsabilidades:

Atuação como Negociador, deverá ter perfil dinâmico, comunicativo e organizado; Bom relacionamento com os profissionais das Instituições Financeiras, desenvolvendo vínculo e uma relação de confiança saudáveis; Prezamos a entrega de um serviço de excelência, que é nosso diferencial; Disponibilidade para viagens, pois representará os negócios do escritório na Região; Conhecimento da confecção de peças jurídicas, sobretudo petições iniciais e intermediárias, bem como todas as demais necessárias em demandas de cobrança, execução, monitória e buscas e apreensões; Protocolo em todos os tribunais e plataformas; Manejo de sistemas e software de gestão, assim como os sistemas dos tribunais; Sinergia e sintonia com demais profissionais da área, visando a otimização das rotinas.

Requisitos:

Bacharel em Direito ou Advogado (não é mandatório ser inscrito na OAB);
Experiência anterior comprovada na elaboração de peças jurídicas;
Forte familiaridade com o Pacote Office, principalmente Excel;
Conhecimento em processo eletrônico das plataformas: Projudi, E-Proc, E-saj, PJe, Tribunais Superiores.

Para enviar seu currículo

Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br

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Vaga: Analista de Tecnologia

Escritório de Advocacia, diversificado no Direito Empresarial e das Pessoas Físicas, possui 47 anos de história e atua em mais de 50 cidades, concentradas nos Estados da Região Sul do Brasil.

Apresenta crescimento constante, sustentável e expressivo !

Descrição da Vaga:

Este profissional terá as seguintes responsabilidades:

1. Gestão do Hardware, Sistemas Operantes e Banco de Dados

2. Relacionamento com Parceiros e Fornecedores

3. Acompanhamento das Mídias Sociais

Responsabilidades:

Gestão da qualidade do banco de dados da operação do escritório (processos judiciais); Cuidará da assertividade dos KPIs estabelecidos, através do Business Inteligence vinculado ao Sistema de Gestão; Identificar e contribuir com a solução de desvios e divergências; Gestão da qualidade e boa guarda dos Equipamentos de Hardware Acompanhamento das métricas e indicadores de desempenho das Mídias Sociais; Sinergia e sintonia com demais profissionais do escritório, visando a otimização das rotinas e a alavancagem dos negócios.

Requisitos:

Formação na área e experiência anterior serão valiosos diferenciais;
Perfil analítico e visão estratégico do negócio;
Estar sempre em busca de inovações e otimizações;
Maturidade e trabalho em equipe

Para enviar seu currículo

Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br

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Vaga: Controladoria Jurídica

Escritório de Advocacia, diversificado no Direito Empresarial e das Pessoas Físicas, possui 47 anos de história e atua em mais de 50 cidades nos Estados da Região Sul do Brasil.

Apresenta crescimento constante, sustentável e expressivo!

Descrição da Vaga:

Profissional responsável por orientar, acompanhar e supervisionar prazos processuais e indicadores de desempenho do escritório.

Responsabilidades:

Leitura e filtro de publicações via sistema que aglutina os Sistemas dos Tribunais;

Contagem de prazos, em especial cíveis e juizados especial e trabalhista, auxiliado pelos softwares de gestão;

Agendamento dos prazos e cumprimento de agenda processual e administrativa;

Contato direto com os colaboradores, prestadores de serviço do escritório e suas necessidades;

Acompanhar o cumprimento da agenda do setor e alertar sobre prazos fatais e agendas atrasadas;

Desenvolvimento de fluxos e rotinas junto ao Gestor do escritório;

Responsável pela confiabilidade do Banco de Dados do software de gestão do escritório, com o apoio de profissional especializado.

Requisitos:

Bacharel em Direito ou Advogado (não é mandatório ser inscrito na OAB);

Experiência ou noções das rotinas do setor de Controladoria Jurídica;

Forte familiaridade com o Pacote Office, principalmente Excel;

Conhecimento em processo eletrônico das plataformas: Projudi, E-Proc, E-Saj, PJE, Tribunais Superiores.

Para enviar seu currículo

Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br

Como um advogado de família pode resolver seu problema

Quando devo contratar um advogado de família?

Pradi Adv novembro 7, 2024
Quando familiares precisam resolver assuntos legais que envolvem bens materiais ou cuidados de um ente querido como filhos, pais ou avós, a emoção pode sobrepor-se à razão e deixar a…

Mas estamos aqui para desmistificar este rótulo, pois somos simplificadores e facilitadores de conflitos, buscando sempre interceder, inicialmente, em busca de um bom acordo para ambas as partes. Somos defensores de uma advocacia prática, direta e objetiva.

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Vaga: Secretária

Escritório de Advocacia, diversificado no Direito Empresarial e das Pessoas Físicas, possui 47 anos de história e atua em mais de 50 cidades nos Estados da Região Sul do Brasil.

Apresenta crescimento constante, sustentável e expressivo!

Descrição da Vaga:

É com sua cordialidade e a competência do seu trabalho que os demais profissionais do escritório poderão se concentrar em suas responsabilidades técnicas, sem se preocupar com outras tarefas.

O objetivo é contribuir para a eficiência dos negócios em geral, garantindo que todas as tarefas administrativas e financeiras atribuídas sejam realizadas de maneira ágil e eficiente.

Responsabilidades:

Atendimento a clientes externos e internos ao escritório;

Recepcionar pessoas, fornecer informações, atender chamadas telefônicas, anotar e transmitir recados e contribuir com a eficiente comunicação interna;

Atendimento a todos de forma especial, com cordialidade e simpatia;

Atender a pedidos e solicitações administrativas e financeiras internas de forma ágil e assertiva;

Controle e boa guarda de documentos;

Requisitos:

Experiência anterior como Secretária Executiva ou função administrativa semelhante;

Fortes habilidades organizacional e de comunicação;

Integridade e confidencialidade;

Proficiência com o Pacote Office, especialmente Word e Excel, bem como Sistemas de Gestão de Negócios;

Será diferencial Formação em Secretariado, Administração de Empresas ou áreas afins.

Para enviar seu currículo

Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br

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Quando devo contratar um advogado de família?

Pradi Adv novembro 7, 2024
Quando familiares precisam resolver assuntos legais que envolvem bens materiais ou cuidados de um ente querido como filhos, pais ou avós, a emoção pode sobrepor-se à razão e deixar a…

Mas estamos aqui para desmistificar este rótulo, pois somos simplificadores e facilitadores de conflitos, buscando sempre interceder, inicialmente, em busca de um bom acordo para ambas as partes. Somos defensores de uma advocacia prática, direta e objetiva.

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