Em viagens internacionais, você já deve ter se deparado com atrasos, cancelamentos de voos ou até mesmo extravios de bagagem, certo? Quando esses problemas ocorrem em terras nacionais, os passageiros têm direito à assistência material, incluindo serviços gratuitos para atender às suas necessidades imediatas e minimizar o desconforto causado pelo atraso.
Mas o que acontece quando você enfrenta esses contratempos no exterior? Quais são os seus direitos como consumidor?
Vamos te explicar!
Acompanhe nossas valiosas dicas sobre seus direitos em viagens internacionais.
Quando o atraso ocorre em território nacional, a assistência material no transporte aéreo é fornecida gradualmente e de forma obrigatória, de acordo com a duração do atraso. Veja como funciona:
Atraso de 1 hora ou mais: você tem direito à comunicação gratuita, incluindo acesso à internet e telefonemas.
Atraso de 2 horas ou mais: a companhia aérea deve fornecer gratuitamente alimentação, como refeições, lanches e bebidas.
Atraso de 4 horas ou mais: você tem direito a acomodação ou hospedagem gratuita, além do transporte entre o aeroporto e a acomodação.
Se o atraso superar 4 horas, a empresa aérea deve oferecer opções de reacomodação e reembolso integral da passagem, inclusive das tarifas de embarque, sem custo adicional. Esses benefícios se aplicam às viagens internacionais quando a passagem é comprada no Brasil.
Comprar passagens aéreas em território nacional garante que você esteja amparado pelas leis brasileiras, mesmo que o atraso seja causado por eventos como chuvas fortes ou nevascas.
Dicas para Evitar Problemas em Viagens Internacionais
Para evitar dores de cabeça, recomendamos a compra de passagens aéreas em território brasileiro, seja em lojas físicas ou sites nacionais. Isso garante que você aproveite as assistências previstas em nossa legislação, independentemente de quem seja a companhia aérea.
Caso opte por comprar passagens no exterior ou em sites estrangeiros, certifique-se de entender as políticas da empresa e conheça a legislação do país em relação a atrasos, cancelamentos de voos e extravio de bagagem.
Não esqueça de verificar os benefícios do seguro viagem e as assistências disponíveis para situações imprevistas. Em caso de recusa da companhia aérea em fornecer assistência, documente a situação e guarde comprovantes de gastos adicionais. Você pode buscar na Justiça o ressarcimento dos prejuízos, inclusive danos morais.
#ViagensInternacionais #DireitosdoConsumidor #AssistênciaemViagens
Escritório de Advocacia, diversificado no Direito Empresarial e das Pessoas Físicas, possui 47 anos de história e atua em mais de 50 cidades nos Estados da Região Sul do Brasil.
Apresenta crescimento constante, sustentável e expressivo!
Profissional para atuar na área de Direito Bancário, tratando dos aspectos relacionados às relações entre as Instituições Financeiras e seus clientes, tanto no que tange a ações ativas de renegociações de dívidas, quanto as passivas contrárias aos bancos.
Confecção de peças jurídicas, sobretudo petições iniciais e intermediárias, bem como todas as demais necessárias em demandas de cobrança, execução, monitória e buscas e apreensões;
Protocolo em todos os tribunais e plataformas;
Manejo de sistemas e software de gestão, assim como os sistemas dos tribunais;
Sinergia e sintonia com demais profissionais da área, visando a otimização das rotinas.
Bacharel em Direito ou Advogado (não é mandatório ser inscrito na OAB);
Experiência anterior comprovada na elaboração de peças jurídicas;
Forte familiaridade com o Pacote Office, principalmente Excel;
Conhecimento em processo eletrônico das plataformas: Projudi, E-Proc, E-saj, PJe, Tribunais Superiores.
Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br
Este profissional terá 2 responsabilidades distintas:
1 – Gestão do Banco de Dados, e
2 – Gestão das Mídias Sociais
É com sua cordialidade e a competência do seu trabalho que os demais profissionais do escritório poderão se concentrar em suas responsabilidades técnicas, sem se preocupar com outras tarefas.
O objetivo é contribuir para a eficiência dos negócios em geral, garantindo que todas as tarefas administrativas atribuídas sejam realizadas de maneira oportuna e eficiente.
Gestão da qualidade do banco de dados das operações do escritório (processos judiciais);
Cuidará da assertividade dos KPIs estabelecidos, através do Business Inteligence vinculado ao Sistema de Gestão;
Identificar e solucionar desvios e divergências;
Suporte e alinhamento pleno junto ao Gestor do escritório;
Acompanhamento das métricas e indicadores de desempenho das Mídias Sociais;
Desenvolvimento e apresentação de relatórios de desempenho;
Administração, retenção e distribuição interna das demandas geradas pelas mesmas;
Sinergia e sintonia com demais profissionais do escritório, visando a otimização das rotinas e a alavancagem dos negócios.
Formação na área e experiência anterior serão valiosos diferenciais;
Perfil analítico e visão estratégico do negócio;
Estar sempre em busca de informações e novidades;
Formação na área e experiência anterior serão valiosos diferenciais.
Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br
Escritório de Advocacia, diversificado no Direito Empresarial e das Pessoas Físicas, possui 47 anos de história e atua em mais de 50 cidades nos Estados da Região Sul do Brasil.
Apresenta crescimento constante, sustentável e expressivo!
Profissional responsável por orientar, acompanhar e supervisionar prazos processuais e indicadores de desempenho do escritório.
Leitura e filtro de publicações via sistema que aglutina os Sistemas dos Tribunais;
Contagem de prazos, em especial cíveis e juizados especial e trabalhista, auxiliado pelos softwares de gestão;
Agendamento dos prazos e cumprimento de agenda processual e administrativa;
Contato direto com os colaboradores, prestadores de serviço do escritório e suas necessidades;
Acompanhar o cumprimento da agenda do setor e alertar sobre prazos fatais e agendas atrasadas;
Desenvolvimento de fluxos e rotinas junto ao Gestor do escritório;
Responsável pela confiabilidade do Banco de Dados do software de gestão do escritório, com o apoio de profissional especializado.
Bacharel em Direito ou Advogado (não é mandatório ser inscrito na OAB);
Experiência ou noções das rotinas do setor de Controladoria Jurídica;
Forte familiaridade com o Pacote Office, principalmente Excel;
Conhecimento em processo eletrônico das plataformas: Projudi, E-Proc, E-Saj, PJE, Tribunais Superiores.
Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br
Escritório de Advocacia, diversificado no Direito Empresarial e das Pessoas Físicas, possui 47 anos de história e atua em mais de 50 cidades nos Estados da Região Sul do Brasil.
Apresenta crescimento constante, sustentável e expressivo!
É com sua cordialidade e a competência do seu trabalho que os demais profissionais do escritório poderão se concentrar em suas responsabilidades técnicas, sem se preocupar com outras tarefas.
O objetivo é contribuir para a eficiência dos negócios em geral, garantindo que todas as tarefas administrativas atribuídas sejam realizadas de maneira oportuna e eficiente.
Atendimento a clientes externos e internos ao escritório;
Recepcionar pessoas, fornecer informações, atender chamadas telefônicas, anotar e transmitir recados;
Atendimento a todos de forma especial, com cordialidade e simpatia;
Atender a pedidos e solicitações administrativas internas de forma rápida e ágil;
Controle e boa guarda de documentos;
Experiência anterior como Secretária ou função administrativa semelhante;
Fortes habilidades organizacional e de comunicação
Integridade e confidencialidade
Proficiência com o Pacote Office, especialmente Word e Excel, bem como Sistemas de Gestão de Negócios;
Será diferencial diploma em secretariado, administração de empresas ou áreas afins.
Encaminhe para o email: contato@pradiadvogados.com.br